Supervisor de Facilities

Estamos em busca de um Supervisor de Facilities para atuar na coordenação de equipes de portaria, segurança e controle de acesso. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos serviços prestados, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais e o atendimento de qualidade aos clientes.

Descrição da vaga:

O Supervisor de Facilities será responsável por gerir as operações de controle de acesso e equipes de líderes operacionais, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos e dos contratos firmados com os clientes. Atuará como o principal ponto de apoio entre as equipes de campo e a gestão da empresa, assegurando a produtividade, disciplina e qualidade dos serviços prestados.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e acompanhar controladores de acesso e equipe de limpeza nos postos de trabalho;
• Garantir o cumprimento das normas e procedimentos de segurança e controle de acesso;
• Realizar visitas periódicas aos postos para acompanhar a execução dos serviços e a satisfação do cliente;
• Planejar e distribuir as atividades operacionais conforme as necessidades de cada posto;
• Acompanhar e orientar o uso adequado de uniformes, materiais e equipamentos;
• Promover treinamentos e integrações para novos colaboradores;
• Manter relacionamento com os clientes, solucionando ocorrências e garantindo a qualidade do atendimento.

Requisitos:

• Ensino médio completo ;
• Experiência anterior como supervisor de segurança, preferencialmente em empresas terceirizadas (portaria, controle de acesso, limpeza, facilities ou segurança);
• Habilidade em gestão de pessoas e atendimento ao cliente;
• Boa comunicação, liderança, organização e proatividade;
• CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos.

Diferenciais:

• Experiência em coordenação de portarias e controle de acesso;
• Conhecimento em rotinas de facilities e controle de indicadores operacionais;
• Domínio básico de informática.